"Холодок Сервис" - авторизованный сервисный центр в Красноярске
Гарантийный случай? Требуется установка?
Звоните + 7 (319) 2871100
Услуги
Сервисный центр «Холодок Сервис» предлагает весь спектр услуг по гарантийному и постгарантийному обслуживанию климатической техники. Вы можете купить кондиционер, увлажнитель воздуха, воздухоочиститель, обогреватель или нужный вам водонагреватель, а все остальные заботы мы берём на себя.
- Ремонт кондиционеров
- Установка кондиционеров
- Обслуживание кондиционеров
- Демонтаж кондиционеров
- Монтаж теплых полов
- Монтаж вентиляции
Гарантийное обслуживание климатической техники
Мы являемся сервисным центром по ремонту оборудования от самых известных брендов
- Mitsubishi Electric
- Hisense
- Roland
- RoyalClima
- Royal Premium
- Bismark
- Ecostar
- Xigma
- FUNAI
- Radius
- AlfaCoo
- Legion
- KALASHNIKOV
- Loriot
- Кратон
- МАКАР
- ОМАХ
- Hintek
- NEOCLIMA
- PATRIOT
- PROF
- RÖDA
- REDMOND
- Royal Thermo
- Sakata
- Shivaki
- Sturm
- SUBTROPIC
- TECNATHERM
- Termica
- Thermobile
- Wester
- ZILON
- СИБРТЕХ
|
|
|
Также мы работаем с ведущими в стране дистрибьютерами климатической техники - Даичи, Русклимат, КлиматПроф, Технотрейд, и компанией БРИЗ.
Что нужно для ремонта сломанной климатической техники по гарантии?
Обслуживание производится по гарантийному талону или чеку. Если нет ни того, ни другого, мы принимаем технику с неисправностями, по дате её изготовления, указанной в паспорте оборудования или на нём самом.
За ремонт нужно платить?
Ремонт производится бесплатно, если поломка относится к гарантийному случаю. Если оборудование не может быть отремонтировано, мы составляем акт о не ремонтопригодности и производим полную замену оборудования, если оборудование приобретено у нас. Если вы приобрели оборудование в другом магазине, вам необходимо проехать в этот магазин с нашим актом и заменить не рабочее оборудование.
При сдаче оборудования на ремонт в «Холодок Сервис» клиент подписывает "Акт приема оборудования на ремонт", с указанием своих контактных данных для обратной связи, в котором также соглашается на платный ремонт сломанной техники, если поломка будет признана не гарантийной. В таком случае мы дополнительно связываемся с клиентом после оценки оборудования экспертами и подтверждаем старт ремонта на платной основе, либо возвращаем неисправное оборудование клиенту.
Не гарантийные же случаи клиент оплачивает за свой счёт. Цена ремонта начинается от 1 000 рублей.
Кто доставит неисправную технику до сервис-центра?
Неисправное оборудование в сервисный центр привозит либо компания, продавшая вам его (если это указано в гарантийном соглашении), либо вы сами. Но если вы не можете самостоятельно справиться с демонтажем кондиционера или другой техники, то эту услугу мы можем оказать дополнительно. Цены указаны на нашем сайте в разделе демонтаж кондиционеров.
Как долго длится ремонт оборудования?
Максимальный срок ремонта техники, которую вы сдаёте в сервис-центр "Холодок" занимает 45 рабочих дней. Чаще всего устранение неисправностей занимает 10-20 рабочих дней.
Мы производим ремонт по правилам и нормам, установленным производителем. Поэтому вам не стоит переживать, что диагностику* и все последующие работы выполнят на высочайшем уровне. А значит после обслуживания ваша техника бесперебойно будет радовать вас ещё не один год.
* осуществление диагностики товара не входит в перечень услуг по гарантийному ремонту и оплачивается отдельно.
